サポート
不具合やご要望があればお知らせください。
端末名、iOS のバージョン、Petport のバージョン、問題が起きるまでの操作を書いていただけると、確認がスムーズです。
お問い合わせ
よくある質問
データはどこに保存されますか？
この iPhone の中だけに保存されます。アカウント登録はなく、サーバーへの送信もありません。
機種変更するとデータは引き継げますか？
iPhone のバックアップ（iCloud または Mac）からの復元で引き継がれます。アプリ単体の書き出し・同期機能は現在ありません。
Petport Plus を購入したのに反映されません
ホーム右上の歯車 → 設定 → Petport Plus → 「購入を復元」を押してください。購入時と同じ Apple アカウントでサインインしている必要があります。
通知が届きません
iPhone の 設定 → 通知 → Petport で通知が許可されているか確認してください。アプリ内の 設定 → リマインダー からも確認できます。
記録を削除できますか？
各記録の編集画面の下部にある削除ボタンから削除できます。パスポート（ペット）ごと削除する場合は、ホーム左上の「…」→「このパスポートを削除」です。
対応環境
iPhone（iOS 18 以降）